VKT 1_ 2021 - Mehr Erfolg durch kundenorientierte Kommunikation: "So geht Kundenbeziehung"

Zielgruppe:

Menschen, die mit geringem Aufwand erste verkäuferische Fähigkeiten erlangen bzw. vertiefen möchten, um sie anschließend in die Praxis anwenden zu können.

Lernziel:

Im Seminar bekommen Sie, anhand praktischer Beispiele und Übungen aus der Brandschutzwelt, wertvolle Tipps.

• Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis
• Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit

Seminarinhalt:

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren verkäuferischen Erfolg unter professioneller Anleitung eines branchenerfahrenen Wirtschaftstrainers schnell optimieren können.

• Interesse wecken für Produkte und Dienstleistungen
• Vorteilsargumente in Kundennutzen umwandeln
• Kunden-Typologie zur richtigen Ansprache auch bei schwierigen Kunden
• Aufbau eines Verkaufprozesses
• Fragetechnik und Darstellung von Kundennutzen
• Aktive Kundenansprache

Erlangte Abschlussqualifikation 

Hekatron Zertifikat